Terugbetalingsbeleid
Retourbeleid – Cozy Girl Candles
Bij Cozy Girl Candles doen we ons best om je de mooiste handgemaakte kaarsen te leveren. Ben je toch niet tevreden, dan kun je je bestelling retourneren.
Retourtermijn
Je kunt je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Voorwaarden
- Het product is ongebruikt en onbeschadigd
- Het product wordt waar mogelijk in de originele verpakking teruggestuurd
- Kaarsen die zijn aangestoken of gebruikt kunnen niet worden geretourneerd
Uitzonderingen
Gepersonaliseerde of speciaal op maat gemaakte producten kunnen helaas niet worden geretourneerd.
Retourkosten
De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant.
Retour aanmelden
Stuur een e-mail naar info@cozygirlcandles.com met je bestelnummer en de reden van retour.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retour betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Vragen?
Neem gerust contact op via info@cozygirlcandles.com, we helpen je graag.