Retourbeleid

Retourbeleid – Cozy Girl Candles

Bij Cozy Girl Candles doen we ons best om je de mooiste handgemaakte kaarsen te leveren.
Toch niet helemaal tevreden? Geen probleem!

Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Voorwaarden

Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn
Het product dient, indien mogelijk, in de originele verpakking te worden geretourneerd
Kaarsen die zijn aangestoken of gebruikt kunnen niet worden geretourneerd

Uitzonderingen
Gepersonaliseerde of speciaal op maat gemaakte producten kunnen helaas niet worden geretourneerd.

Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Retour aanvragen
Wil je een product retourneren? Stuur dan een e-mail naar:
info@cozygirlcandles.com

Vermeld hierbij je ordernummer en de reden van retour.

Terugbetaling
Na ontvangst en controle van je retour storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Heb je vragen?
Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag!